Kontakt lege-apps.dk
Du er velkommen til at kontakte lege-apps.dk, hvis du har spørgsmål til vores indhold, har fundet en fejl eller mener, at en artikel bør opdateres. Casinoers bonusser, betalingsmetoder, licensoplysninger og vilkår kan ændre sig, og konkrete rettelser fra læsere er derfor nyttige.
Der er ikke angivet en offentlig kontakt-e-mail i det materiale, som denne side bygger på. Når en fast kontaktadresse er tilføjet til webstedet, kan den indsættes her som den primære kontaktkanal.
Hvad kan du kontakte os om?
- Faktuelle fejl eller uklare formuleringer i en artikel.
- Ændringer i licens, selskabsnavn eller casinoets ejerforhold.
- Bonusser eller kampagner, der ikke længere er aktuelle.
- Betalingsmetoder eller udbetalingstider, som er blevet ændret.
- Links, der ikke længere virker.
- Forslag til emner, der bør forklares mere detaljeret.
Sådan gør du en rettelse lettere at kontrollere
Hvis din henvendelse handler om en bestemt side, er det en fordel at oplyse den præcise URL og beskrive, hvilken oplysning du mener er forkert. Hvis muligt kan du også henvise til casinoets officielle vilkår, licensregister eller anden primær kilde.
Det gør det lettere at kontrollere ændringen og rette teksten uden unødig forsinkelse.
Problemer med en casinokonto
lege-apps.dk driver ikke de casinoer, der omtales på hjemmesiden, og vi har ikke adgang til spillernes konti, saldo, KYC-dokumenter, betalinger eller udbetalingshistorik.
Hvis du oplever en forsinket udbetaling, en lukket konto, afvist identitetskontrol eller et spørgsmål om bonusmidler, skal du kontakte det pågældende casinos kundeservice. Ved en tvist kan det også være relevant at undersøge klageproceduren hos casinoets licensmyndighed.
Send ikke følsomme oplysninger
Send aldrig adgangskoder, fulde betalingskortoplysninger, pasbilleder, MitID-oplysninger eller andre følsomme dokumenter til lege-apps.dk. Sådanne oplysninger bør kun deles med den tjeneste, der lovligt har behov for dem, og gennem en sikker kanal.
Spilleproblemer og akut behov for hjælp
Hvis din henvendelse handler om tab af kontrol over spil, er en redaktionel kontakt ikke den rigtige første løsning. I Danmark kan du kontakte StopSpillet, Spillemyndighedens hjælpelinje, og du kan bruge ROFUS til frivillig selvudelukkelse hos danske licenshavere.
Du kan læse mere på vores side om ansvarligt spil.